Samenvatting: Riskified introduceert Identity Risk Intelligence bij Zendesk om retailers te helpen retourfraude een halt toe te roepen zonder aan klantervaring in te boeten
NEW YORK--(BUSINESS WIRE)--Riskified (NYSE: RSKD), een wereldleider op gebied van informatie voor detectie van fraude in e-commerce en risico's, maakte vandaag een nieuw partnerschap bekend met Zendesk dat zijn Identity Risk Intelligence rechtstreeks in de klantenserviceworkflow van Zendesk introduceert. De integratie verschaft menselijke en AI-supportagents realtime signalen om retailers te helpen terechte claims sneller op te lossen en retours en misbruik van terugbetalingen die de omzet doen