Riskified stattet Zendesk mit Identity Risk Intelligence aus und hilft Einzelhändlern, Betrug bei Retouren zu stoppen, ohne Abstriche bei der Kundenerfahrung zu machen
NEW YORK--(BUSINESS WIRE)--Riskified (NYSE: RSKD), ein führender Anbieter von Lösungen für E-Commerce-Betrug und Risikoinformationen, hat heute eine neue Partnerschaft mit Zendesk bekanntgegeben, in dessen Rahmen die Identity Risk Intelligence von Riskified direkt in den Kundenservice-Workflow von Zendesk integriert wird. Durch diese Integration profitieren menschliche und KI-Supportmitarbeitende von Echtzeit-Signalen, mit denen Einzelhändler legitime Reklamationen schneller bearbeiten und glei